プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集方法

当方は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、決済に際しては、決済代行会社であるStripeを通じて、適切に支払情報を処理します。

2. 個人情報を収集・利用する目的

• 本サービスの提供・運営のため
• ユーザーからの問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• 利用料金の請求や決済に関する事務処理のため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーの特定や、不正・不当な目的での利用を断るため
• サービスの改善や新機能の開発、利用状況の分析のため

3. 個人情報の第三者提供および外部委託

当方は、法令に基づき開示することが必要である場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

ただし、本サービスの円滑な運営や決済処理のため、以下の外部サービスプロバイダーに必要な情報の取り扱いを委託することがあります。

• 決済処理： Stripe, Inc.（クレジットカード決済の安全な処理）
• クラウドインフラ・データベース： ホスティングおよびデータ保管のための各種クラウドサービス

4. データの保存期間

当方は、収集した個人情報および業務データを以下の期間保存し、期間経過後は安全な方法で適切に削除・消去いたします。

• アカウント情報・取引データ：利用契約期間中および契約終了（退会）後3年間
• アクセスログ・操作履歴：取得から1年間
• バックアップデータ：作成から最大90日間

5. 個人情報の管理とセキュリティ

当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、SSL/TLSによる通信の暗号化、アクセス制限の管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. セキュリティインシデントへの対応

万が一、個人情報の漏えい等のセキュリティインシデントが発生した場合、当方は速やかに事実関係を調査し、影響を受けるユーザーに対してメール等で通知を行うとともに、二次被害防止および復旧のための適切な措置を実施いたします。

7. Cookie（クッキー）およびアクセス解析について

本サービスでは、ログイン状態の維持やユーザー体験の向上、利用状況の分析のためにCookieおよび類似技術を使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能ですが、その場合本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。